In einer zunehmend wettbewerbsorientierten Online-Welt von Unternehmen wird es immer wichtiger, eine kreative, interaktive und überzeugende Marketingstrategie zu haben.
Eine Strategie, die nicht nur hilft, Kunden zu gewinnen, sondern ein fruchtbarer Boden für Viralität, Mundpropaganda und organisches Wachstum ist. Diese leistungsstarke neue Methode zum Aufbau einer treuen Nutzerbasis hat einen Namen: Growth Marketing.
Schauen wir uns an, was Growth Marketing beinhaltet und sehen wir, was es braucht, um erfolgreich zu sein.
Wachstumsmarketing was ist?
Wachstumsmarketing ist Marketing 2.0. Es nimmt das traditionelle Marketingmodell und fügt dann Ebenen wie A/B-Tests, wertsteigernde Blog-Posts, datengesteuerte E-Mail-Marketingkampagnen, SEO-Optimierung, kreative Anzeigentexte und technische Analyse aller Aspekte der Benutzererfahrung hinzu.
Die aus diesen Strategien gewonnenen Erkenntnisse werden schnell umgesetzt, um ein robustes und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
Was unterscheidet Wachstumsmarketing?
Traditionelles Marketing beinhaltet „Set and Forget“-Strategien, die ein festgelegtes Budget verbrennen und auf das Beste hoffen. Denken Sie an Google Adwords und führen Sie Kampagnen mit einigen grundlegenden Anzeigen durch.
Diese Strategien können eine großartige Möglichkeit sein, den Traffic an die Spitze Ihres Verkaufstrichters zu lenken und die Bekanntheit eines Unternehmens zu steigern und die Benutzerakquise zu steigern, aber hier nimmt der Wert ab.
Wachstumsmarketing geht über die Spitze des Trichters hinaus.
Wenn es richtig gemacht wird, schafft es einen Mehrwert im gesamten Marketingtrichter, indem es Benutzer anzieht, sie bindet, hält und sie letztendlich zu Champions Ihrer Marke macht.
Das Wachstum konzentriert sich auf den gesamten Trichter – während sich das Marketing im Allgemeinen auf die Spitze des Trichters konzentriert. Diese datengetriebenen Vermarkter sind stark in die Formulierung einer Strategie involviert, probieren neue Experimente aus und scheitern so schnell daran, was funktioniert.
Aber Growth Marketing ist auch ein stochastischer Prozess, wie die biologische Evolution. Dies bedeutet, dass die Strategien, die funktionieren könnten, ein Element der Zufälligkeit enthalten. Der einzige Weg, um sicher zu sein, was ein fruchtbarer Weg sein wird, besteht darin, Dinge an die Wand zu werfen und dann zu sehen, was kleben bleibt.
Merkmale erfolgreicher Wachstumsmarketingkampagnen
datengesteuert
Die Zeiten, in denen Entscheidungen nach Instinkt getroffen wurden, sind vorbei. Es ist an der Zeit, Entscheidungen nur auf der Grundlage der HiPPO-Strategie (die Meinung der höchstbezahlten Person) zu treffen. Modernes Wachstumsmarketing taucht tief in die Daten ein, um herauszufinden, welche Strategien funktionieren und sich mit all diesen vertraut machen Werkzeuge die diese Analyse ermöglichen.
Kreativität
Die am besten wachsenden Marketer sind bereit, kreativ zu denken. Sie sagen nie "es wurde noch nie gemacht, also warum versuchen?"
Wenn Airbnb diese Einstellung beim Wachsen gehabt hätte, wäre es nie auf die Idee gekommen, jeder Person, die auf ihrer Website gelistet ist, kostenlose professionelle Fotodienste anzubieten. Was manche für verrückt oder unnötig hielten, erwies sich als fantastischer Motor, um das Wachstum voranzutreiben.
Ein Axiom der Verkaufswelt lautet, dass man ein Produkt nicht verkaufen kann, das man nicht versteht. Da wachsende Vermarkter auch im Vertriebs- und Evangelisationsgeschäft tätig sind, gilt die gleiche Regel. Ihr Ziel ist es nicht, Menschen dazu zu verleiten, etwas zu kaufen, was sie nicht wollen, sondern die vielen Vorteile eines wertvollen Produkts aufzuzeigen, von dem Sie glauben, dass es den Menschen hilft. Hervorhebung der Produkte oder Dienstleistungen im Marketing.
Besitzt eine Hacker-Mentalität
Ein wachsender Handel muss aktiv sein. An jedem beliebigen Tag können Sie ein Video erstellen, den Anzeigentext optimieren, einen neuen A/B-Test implementieren oder sogar etwas programmieren. Je vielfältiger Ihre Fähigkeiten sind, desto mehr können Sie einer Organisation (insbesondere in einem frühen Stadium) hinzufügen.
keine Angst vor dem Scheitern
Erfolgreiche Wachstumsmarketing-Experten glauben, dass ein gescheitertes Experiment keine schlechte Sache ist. Tatsächlich ist das Scheitern der schnellste Weg, um wertvolle Informationen zu erhalten.
Sie müssen offen sein, alles und jedes auszuprobieren, um zu sehen, was funktioniert. Sie werden irgendwann auf Dinge stoßen, die erfolgreich sind, und dann optimieren Sie sie und setzen den Prozess fort.
Wissen, wie man eine Geschichte erzählt
Alle Daten der Welt werden Ihnen nicht helfen, herauszufinden, wie Sie wirklich mit Ihren Benutzern in Kontakt treten können. Sie müssen in der Lage sein, quantitative und qualitative Informationen zu einer überzeugenden Geschichte zusammenzufassen, die bei Ihren potenziellen Kunden Anklang findet.
Was sind also die Grundlagen des Wachstumsmarketings?
Eines der Hauptziele jedes Wachstumsmarketing-Managers wird es sein, die Verkehrszahlen zu erhöhen. Dies geschieht auf verschiedene Weise.
organischer Traffic
Dies sind Benutzer, die nach einer Suche mit einer großen Suchmaschine auf Ihre Website gelangen. Um den organischen Traffic zu optimieren, möchten Sie all die Dinge tun, die Ihnen helfen, in den Suchergebnissen ganz oben zu bleiben. Dazu gehört das Teilen Ihrer hochwertigen Inhalte mit anderen Websites, damit Sie eingehende Links aufbauen und für die Suchmaschine optimierte Inhalte erstellen können.
bezahlter Verkehr
Dies sind die Benutzer, die über Ihre Werbekanäle auf Ihre Website gelangen. Sie möchten überwachen, wie viel Sie ausgeben, die Anzahl der Impressionen, die Ihre Anzeigen generieren, und den CPA (Cost-per-Acquisition).
In letzter Zeit haben immer mehr Unternehmen mit Native Advertising experimentiert, bei der nicht-traditionelle Anzeigen platziert werden, die so aussehen, als ob sie inhaltsorientierter wären.
Referral-Traffic
Dies ist jeglicher Verkehr, der nicht von einer großen Suchmaschine kommt. Somit wird der Social-Media-Traffic sowie alle anderen Websites, die mit Ihren Inhalten verbunden sind, erfasst.
Wenn Sie im Wachstumsmarketing die Dinge richtig machen, werden die Leute anfangen, Ihre Inhalte zu teilen und darüber zu sprechen, einfach weil sie von Natur aus dazu neigen. Dies ist die Definition von viralem Inhalt. Die Verfolgung des Volumens und der Quelle des gesamten Empfehlungsverkehrs hilft Ihnen bei der entsprechenden Optimierung.
Sie können Wettbewerbsanalysen verwenden, um sich einen Vorteil zu verschaffen, indem Sie beispielsweise die Engagement-Spitzen Ihrer Konkurrenten in den sozialen Medien überwachen und dann versuchen, Ihren Erfolg umzukehren.
Das Posten von Gast-Blog-Posts kann auch eine großartige Möglichkeit sein, um Referral-Traffic aufzubauen.
Messwerte vor Ort
Es ist immer wichtig zu wissen, was wirklich auf Ihrer Website vor sich geht. Sie möchten wissen, woher Ihre Besucher kommen, welche Aktionen sie ausführen und wie viel Zeit sie auf der Website verbringen. Eine weitere wichtige zu überwachende Zahl ist Ihre Absprungrate, da sie ein guter Indikator für die Relevanz Ihres Inhalts oder Ihrer Zielseite ist.
Alle Besucher der Welt bedeuten nichts, wenn sie nicht in neue Benutzer umgewandelt werden. Hier sind die wichtigsten Bereiche, die optimiert werden müssen.
Wechselkurs
Wie hoch ist die Gesamt-Conversion-Rate der Besucher, die auf irgendeine Weise auf Ihre Website kommen? Sie sollten alle Seiten, die im Vergleich zu anderen Teilen der Website erhebliche Verluste aufweisen, sorgfältig prüfen.
Hubspot experimentierte mit verschiedenen Website-Designs und fand eine, die ihre Gesamtkonversionsraten verdoppelte.
Wie hoch ist die Conversion-Rate der Nutzer, die Ihre Hauptzielseite erreichen? Hier gibt es viele Möglichkeiten zur Optimierung, wie z. B. Basteln an Text, Design und Layout.
Blog-/E-Mail-Abonnenten
Produzieren Sie überzeugende Inhalte, die die Leute wirklich lesen wollen? Das muss also Ihre Priorität sein.
Wenn Sie bereits gute Inhalte erstellen, möchten Sie sicherstellen, dass Sie die gewünschten Aktionen ausführen? Sie können dies herausfinden, indem Sie sich Dinge wie Klickrate, Abonnentenwachstum und Lagerbestand ansehen.
Kostenlose Testversionen für kostenpflichtige Pläne erhöhen
Wenn Sie ein Freemium-Produkt haben, möchten Sie endlich Benutzer der kostenlosen Testversion in zahlende Kunden umwandeln.
Ein gutes Beispiel ist, wie Wachstumsmarketing-Experten die Tracking-Technologie nutzen, um bestimmte Premium-Funktionen nur einer einzigen Untergruppe von Benutzern zugänglich zu machen. Durch ihre Tests wissen sie genau, welche Funktionen sie zeigen sollen, sodass ihr Test zu einer Steigerung der Upgrade-Conversions um 5 % führt.
Abwanderung reduzieren
Abwanderung bezieht sich auf den Prozentsatz der Benutzer, die sich für Ihren Dienst anmelden, ihn dann aber nicht mehr nutzen. Dies ist eine besonders kritische Kennzahl für SaaS-Unternehmen im Wachstumsmodus, da Abwanderung der Erzfeind des exponentiellen Wachstums ist.
Wenn Sie einen erheblichen Teil Ihrer Kunden verlieren, können Sie einfach nicht die kritische Masse an Benutzern erreichen, die Sie benötigen, um ernsthafte Einnahmen zu erzielen.
Analysieren Sie jeden Aspekt, warum Benutzer den Dienst nicht mehr nutzen, und wiederholen Sie rücksichtslos, um die Lücken zu schließen. Ein Bereich, der Sie aus der Fassung bringen könnte? Benutzeroberfläche. Stellen Sie sicher, dass es glatt und perfekt ist, oder die Leute gehen.
Durchschnittlichen Bestellwert erhöhen
Durch das Verfolgen und weitere Analysieren des Benutzerverhaltens können Sie damit beginnen, sie auf eine Weise auszurichten, die den durchschnittlichen Bestellwert erhöht. Zu den Bereichen, die Sie sich ansehen sollten, gehören die Gruppierung, die Ausrichtung auf Kunden basierend auf früheren Verhaltensweisen und das Up-Selling.
Lebenszeitwert erhöhen
Wenn Sie einen Kunden an Bord haben, wie maximieren Sie den Wert, den Sie von ihm erhalten? Strategien können die Durchführung von Benutzerumfragen umfassen, um neue Funktionen zu finden, die sich die Leute wünschen, die Ermutigung von Kunden zu einem jährlichen Abrechnungszyklus oder die Bereitstellung eines zielgerichteten Premium-Kundenservices.
Sobald Sie ein vertrauenswürdiges Unternehmen haben, das eine großartige Benutzererfahrung bietet, können Sie dies nutzen, um eine echte Marke aufzubauen. Das heißt, Ihr Name kann in dieser speziellen Branche zum Synonym für Qualität werden.
Es beginnt mit dem Aufbau einer großartigen Unternehmenskultur. Dann kann der Markenbildungsprozess zusammen mit einer intelligenten PR-Kampagne, Influencer-Marketing, positiver Mundpropaganda und Empfehlungsprogrammen unterstützt werden.
Abschluss
Solange Sie weiter lernen, unermüdlich testen und sich darauf konzentrieren, eine überzeugende Geschichte durch Daten zu erzählen, werden Sie im Wachstumsmarketing Erfolg haben. Viel Glück!
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