Wie kann ich meinen E-Commerce mehr verkaufen
In diesem Artikel erklären wir, wie Sie Ihren E-Commerce mehr verkaufen können. Von Tipps zum Content-Targeting und Marketingaktionen bis hin zu Tipps zur Steigerung von Conversions – in unserem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihren E-Commerce mehr verkaufen können.
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Die Welt des E-Commerce bietet viele Möglichkeiten und Möglichkeiten für bestehende und neue Unternehmer auf der ganzen Welt.

Obwohl sich das Wachstum des E-Commerce aufgrund des Ausbruchs des Coronavirus für eine Weile verlangsamt hat, ist es jetzt mit einem Knall mit einer Wachstumsrate wie nie zuvor zurückgekehrt und dieses Wachstum zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung.

Wenn Sie planen, ein Unternehmen zu gründen, kann sich die Entscheidung für die E-Commerce-Branche sehr lohnen.

Das Beste daran ist, dass Sie nicht das Risiko eingehen müssen, eine Immobilie zu kaufen oder ein Ladengeschäft zu eröffnen. Das heißt, Sie können Ihr Geschäft bequem von zu Hause aus erledigen und ein beträchtliches Einkommen erzielen.

Nein, wir sprechen nicht über etwas, das seit Ihrer Geburt in Ihnen steckt. Wir sprechen über die Fähigkeiten, die ein Online-Verkäufer erwerben muss, bevor er sich an den Verkauf von Waren, aber auch Dienstleistungen im Internet wagt.

Der Erfolg eines E-Commerce-Shops hängt von der Anzahl der Conversions ab, die Sie erzielen.

Sie werden Dutzende von Möglichkeiten finden, Ihre Conversion-Raten zu erhöhen. Es kann jedoch Wochen, Monate oder sogar Jahre dauern, bis die meisten dieser Ideen erfolgreich umgesetzt werden.

Einige der häufigsten Ideen, auf die Sie stoßen könnten, sind A / B-Tests Ihrer Website / Ihres E-Commerce-Shops, der Aufbau eines treuen Kundenstamms und die Liste geht weiter.

Während diese Strategien lohnenswert sind und sicherlich Teil Ihres Geschäftsplans sein sollten, gibt es viele andere Schlüsselfaktoren, die Ihnen helfen, mehr zu verkaufen.

In diesem Artikel haben wir einige Tipps und Tricks zusammengestellt, damit sich Ihr E-Commerce mehr verkauft.

Verwaltung von Bestandskunden

Der erste Schritt, um mehr zu verkaufen, besteht darin, sich auf Ihre bestehenden Kunden zu konzentrieren.

Der Aufwand, einen Neukunden zum Kauf bei Ihnen zu motivieren, würde weit darüber hinausgehen, Ihre Bestandskunden zu weiteren Käufen zu bewegen.

Während die Kundenakquise Teil eines E-Commerce-Geschäftsplans ist, würden die Auswirkungen der Arbeit an Ihrer Kundenbindungsstrategie Ihnen helfen, in kürzester Zeit doppelte Einnahmen zu erzielen.

Wenn Sie Kunden, die nur einmal auf Ihrer d-Site gekauft haben, mit treuen Kunden vergleichen, werden Sie feststellen, dass diese mehr Produkte in ihren Warenkorb legen, zu höheren Konversionsraten beitragen und so dazu beitragen, mit jedem Besuch in Ihrem Geschäft von e . mehr Umsatz zu generieren -Handel.

Außerdem sollten Sie als Online-Verkäufer wissen, dass es teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als Ihre bestehenden Kunden zu motivieren, mehr zu kaufen.

Wir sagen, dass die Ansprache Ihrer bestehenden Kunden effektiver ist, weil diese bereits mit Ihrer Marke, Ihren Produkten und Dienstleistungen vertraut sind.

Es gibt also keine Lernkurve. Sie müssen sich nur darauf konzentrieren, Ihre Erfahrung zu verbessern.

Nutzen Sie Social-Media-Plattformen

Social-Media-Plattformen sind die Websites, auf denen Menschen jeden Alters die meiste Zeit verbringen, insbesondere im Jahrtausend.

Beim Social-Media-Marketing dreht sich alles um Konsistenz; Sie müssen regelmäßig posten (aber nicht übertreiben), basierend auf dem Zeitplan Ihrer Kunden.

Dies kann Ihnen helfen, die richtigen Kunden für Ihren Online-Shop zu erreichen und sie zu binden, um sie zu Ihrem treuen Kundenstamm hinzuzufügen. Sie müssen nicht jede Social-Media-Plattform nutzen, die es auf dem Markt gibt.

Finden Sie stattdessen diejenigen, in denen Ihre Kunden die meiste Zeit verbringen. Sie müssen sich auf die Social-Media-Kanäle konzentrieren, die Ihre Kunden nutzen.

Mit datengesteuerten Tools wie Google Analytics können Sie ganz einfach nachverfolgen, welche Kanäle Ihre Kunden nutzen.

Wählen Sie die Social-Media-Kanäle, die Ihre Kunden lieben, und veröffentlichen Sie informative und ansprechende Inhalte, um nützlichen Raum für Ihre Kunden zu schaffen und ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie Links zu Ihrer Website und zu Produkten teilen, die für Ihre Beiträge relevant sind.

Achten Sie jedoch darauf, Ihre Kunden nicht mit Direktwerbung zu sättigen. Viele Werbeaktionen verringern den Wert Ihres Social Media-Kontos, was zu niedrigeren Konversionsraten von der besten auf dem Markt verfügbaren Marketingquelle führt.

Experten schlagen vor, dass Sie ein 80/20-Verhältnis beibehalten sollten, wobei 80 % informative und ansprechende Inhalte und 20 % Werbeinhalte mit Links zu Produkten und der E-Commerce-Site enthalten sollten.

Viele Social-Media-Management-Plattformen können Ihnen bei der ständigen Überwachung und regelmäßigen Veröffentlichung auf Ihren Social-Media-Konten helfen.

Mit diesen Plattformen können Sie Beiträge planen, die Ihre Beiträge automatisch zum ausgewählten Zeitpunkt laden.

Darüber hinaus können Sie die Leistung Ihrer Beiträge mit diesen Verwaltungsplattformen verfolgen.

Up-Selling der Produkte

Die meisten von uns haben mindestens einmal online eingekauft und sind vielleicht schon oft auf Angebote wie "Möchten Sie Ihre Bestellung ergänzen?" Dies ist ein Beispiel für einen Up-Selling.

Es ist eine Möglichkeit, Kunden anzusprechen, um sie zu motivieren, mehr Premium-Produkte zu kaufen, die sie bereits in Erwägung ziehen.

Viele E-Commerce-Giganten akzeptierten, dass Up-Selling ihnen dabei half, mehr auf ihrer E-Commerce-Website zu verkaufen.

So funktioniert es: Manchmal wissen Ihre Kunden nicht, dass Sie ein Premium-Produkt verkaufen und möchten wissen, wie eine bessere Wahl aussieht, vergleichen Sie sie und wählen Sie diejenige aus, die ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Und die meiste Zeit entscheiden sie sich für Premiumprodukte und betrachten die Vorteile, die sie bieten, im Vergleich zu denen, die sie zuvor ausgewählt hatten.

Produkte bewerben

Sie können die Produkte, die für Ihre Kunden möglicherweise die beste Wahl sind, auf der Warenkorbseite oder der Checkout-Seite bewerben.

Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie den Unterschied zwischen ausgewählten Produkten und der von Ihnen vorgeschlagenen Prämie betonen.

Zwei wichtige Elemente, die Sie beim Verkauf berücksichtigen sollten, sind, dass die vorgeschlagenen Produkte für die von Ihren Kunden ausgewählten Produkte relevant sein müssen und Sie die von Ihren Kunden gewählte Preisspanne berücksichtigen müssen. Das von Ihnen vorgeschlagene Produkt muss den ursprünglichen Anforderungen der Kunden entsprechen.

Kunden sind möglicherweise nicht daran interessiert, Produkte mit einer höheren Preisspanne zu kaufen, wenn sie sich für den Ankerpreis entscheiden.

Der Ankerpreis ist das, was der Kunde für das Produkt, das er kaufen möchte, zuerst sah. Das neu vorgeschlagene Produkt sollte sicherlich besser passen als die bereits ausgewählten, da die Kunden es sicherlich mit dem ersteren vergleichen.

Unterstützen Sie Testimonials, damit sich Ihr E-Commerce mehr verkauft sell

Kundenbewertungen sind das am meisten unterschätzte Instrument zur Optimierung einer E-Commerce-Site.

Umfragen zufolge suchen nur 33 % der E-Commerce-Unternehmen aktiv nach Kundenbewertungen.

Bewertungen ermöglichen es E-Commerce-Unternehmen, der E-Commerce-Site neue und einzigartige Inhalte hinzuzufügen und potenzielle Kunden davon zu überzeugen, zu konvertieren und ihre langfristigen treuen Kunden zu werden.

Darüber hinaus führten die Testimonials zu einer Steigerung der Conversions um bis zu 50 %.

Testimonials dienen potenziellen Kunden als sozialer Beweis, da sie sehen, dass andere Kunden es nach dem Kauf Ihrer Markenprodukte lieben.

Als E-Commerce-Verkäufer sollten Sie Kunden ermutigen, Kommentare zu Produkten zu hinterlassen, die sie gekauft haben, indem Sie Folge-E-Mails verwenden.

Sie können E-Mails automatisieren, die an Kunden gesendet werden, indem Sie leicht verständliche und attraktive Vorlagen verwenden, die ihnen beim Einreichen der Bewertung helfen.

Sie könnten auch erwägen, Kunden mit einem Rabatt oder Gutscheincodes zu ihrem nächsten Einkauf zu ermutigen, die Ihnen nicht nur helfen sollen, ein Testimonial zu erhalten, sondern auch einen Kunden dazu bringen, zu Ihrem E-Commerce-Shop zurückzukehren.

Es gibt viele Möglichkeiten, diese Testimonials zu verwenden, z. B. in Ihren Blog-Posts, Landing Pages, Homepages oder sogar auf Ihrer Checkout-Seite.

Ziehen Sie PPC-Werbung in Betracht

PPC bezieht sich auf Pay Per Click, eine Art von Marketing, bei der Unternehmen für jeden Klick auf ihre Anzeige bezahlen.

Wenn Sie in PPC-Anzeigen investieren, können Sie messen, ob Ihre Marketingkampagnen für Sie gut funktionieren und ob sie dazu beitragen, mehr Traffic für Ihren Online-Shop zu generieren.

Die am häufigsten verwendete PPC-Werbung ist Suchmaschinenwerbung und die beliebteste PPC-Software ist Google AdWords.

Es ermöglicht Ihnen, Marketinganzeigen zu erstellen, die in der Suchmaschine von Google angezeigt werden, sowie Ihre Anzeigen in einem Auktionsverfahren zu platzieren.

Sie müssen auf ein Keyword bieten und die Anzeigen werden basierend auf den Gebotsbeträgen und dem Anzeigenqualitätsfaktor ausgewählt.

Sie können Ihre Geschäftsanalyse mit Google AdWords verknüpfen, um die Aktivitäten Ihrer Kunden zu messen, nachdem sie auf Ihre Google-Anzeige geklickt haben.

Bei PPC-Anzeigen müssen Sie jedoch für eine kontinuierliche Improvisation Ihrer Werbekampagnen sorgen, indem Sie diese Kampagnen regelmäßig überprüfen und sicherstellen, dass das von Ihnen ausgegebene Klickgeld sinnvoll verwendet wird, um mehr Traffic zu generieren und Ihren Umsatz zu steigern.

Nachdem Sie nun die häufigsten Gründe kennen, die zu einem Rückgang der Online-Verkäufe beitragen, finden Sie hier einige Möglichkeiten, den E-Commerce-Umsatz in Ihren Geschäften zu steigern.

Bauen Sie Vertrauen in Ihre Marke auf, damit sich E-Commerce mehr verkauft

Hier sind einige der Taktiken, mit denen Sie Vertrauen bei den Kunden in Bezug auf Ihre Marke aufbauen können:

  • Verbessern Sie die Qualität Ihrer Produkte. Verkaufen Sie, was Ihre Produktbeschreibung sagt. Damit zeigen Sie, dass Sie Ihren Kunden gegenüber ehrlich sind.
  • Sorgen Sie außerdem dafür, dass Ihre Kunden auf Ihren Social-Media-Seiten aktiv bleiben. Sie können Webinare abhalten, Live-Videos aus Ihrem Lager/Büro aufnehmen und Gewinnspiele starten. All diese Aktivitäten helfen Ihnen, Ihre Kunden zu binden.
  • Teilen Sie benutzergenerierte Inhalte auf Ihren Blogs, Social-Media-Seiten, Websites. Dies können Erfahrungsberichte zu Ihren Produkten oder Tweets von Ihren Benutzern sein, die ein wunderbares Einkaufserlebnis in Ihrem Online-Shop hatten.
  • Bitten Sie die Benutzer, auf Bewertungsseiten eine ehrliche Bewertung Ihres Dienstes abzugeben und zu bewerten.
  • Wählen Sie ein zuverlässiges E-Commerce-Hosting, das für schnelle Ladezeiten optimiert ist.

Stellen Sie Ihre Preise richtig ein, damit sich E-Commerce mehr verkauft sell

Nachdem Sie nun Vertrauen aufgebaut haben, werden die Leute Ihren Online-Shop besuchen. Es ist an der Zeit, die richtigen Angebote festzulegen, damit diese Leute in Ihrem Geschäft einkaufen können.

Erfahren Sie mehr über die Kosten, die andere Geschäfte für dasselbe Produkt berechnen. Wechseln Sie Ihren Großhändler, wenn Sie das Produkt zu einem höheren Preis verkaufen. Dafür muss man vielleicht den Markt recherchieren, aber es wird sich auf Dauer lohnen.

Erwägen Sie, die Versandpreise zu senken oder kostenlosen Versand anzubieten, wenn Kunden mehr als einen bestimmten Betrag in Ihrem Geschäft ausgeben.

Erstellen Sie ein einzigartiges Verkaufsargument

Stellen Sie sich folgende Fragen:

  • Was unterscheidet Sie vom Rest der Online-Shops?
  • Was kostet Ihr Produkt?
  • Wie ist die Produktqualität?
  • Welche Art von Kundenservice bieten Sie an?

Profitieren Sie jetzt von diesen Punkten. Manchmal merkt man gar nicht, was Ihr Unterschied ist.

Besuchen Sie in diesem Fall die Bewertungsseiten und sehen Sie, was Ihre Kunden über Sie schreiben und welche Keywords sie verwenden.

Dies sind die Schlüsselwörter, die Ihren Service für Ihr Publikum beschreiben. Verwenden Sie sie in Ihren Marketingmaterialien, da sie Ihre Geschäftswörter sind.

Benutzerfreundlichkeit

Sie haben nur 15 Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen. Wenn Sie es nicht können, werden Sie sie vermissen. Dies wird als 15-Sekunden-Site-Usability-Regel bezeichnet.

Die zweitwichtigste Regel zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist die 3-Klick-Regel.

Es besagt, dass ein Site-Benutzer nur drei Klicks benötigen sollte, um zur Checkout-Seite zu gelangen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website nach Ihren Bedürfnissen optimieren.

Bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice, damit sich E-Commerce mehr verkauft

Menschen kaufen eher bei Unternehmen, die Benutzerbeschwerden effizient lösen. Aus diesem Grund muss Ihr Geschäft Ihren Kunden einen effektiven Kundenservice bieten. Sie haben etwas zu tun:

  • Fügen Sie die Live-Chat-Option zu Ihrem E-Commerce-Shop hinzu.
  • Lassen Sie Chatbots die meisten Fragen beantworten, die Menschen stellen. Dies verringert die Anzahl der Konversationen, die Sie manuell beantworten müssen, und erhöht die Anzahl der Anfragen, die Sie erhalten.
  • Senden Sie personalisierte E-Mail-Nachrichten an Ihre Kunden und reagieren Sie sofort auf Beschwerden
  • Nutzen Sie den Telefonsupport 24 Stunden am Tag, 7 Stunden am Tag, 7 Jahre, da dies den Vertrauensfaktor für Ihr Geschäft erhöhen kann.

Verkürzen Sie die Lieferzeiten, damit sich im E-Commerce mehr verkauft

Was machen die Leute, wenn sie ihre Bestellungen nicht rechtzeitig erhalten? Sie haben einige Möglichkeiten.

Sie können Ihre Bestellungen stornieren, Ihre Kreditkarten zurückbuchen und eine negative Bewertung über den E-Commerce-Shop abgeben.

Im E-Commerce spielen die Lieferzeiten eine wichtige Rolle in Ihren Store-Rankings.

Sie müssen sicherstellen, dass Sie Bestellungen in kurzer Zeit versenden. Darüber hinaus können Sie die Anzahl der verspäteten Lieferungen reduzieren, indem Sie:

Kostenloser Versand. Ihre Kunden sollten die Möglichkeit haben, die gewünschte Versandart zu wählen. Wenn sie einen schnelleren Versand wünschen, müssen sie dafür mehr bezahlen. Andernfalls können sie sich jederzeit für die kostenlose Versandoption entscheiden.

Fazit, wie man einen E-Commerce mehr verkaufen kann

Das ist alles, was Sie wissen müssen, um Ihren E-Commerce mehr verkaufen zu lassen. Wir haben alles besprochen, das heißt von geringem Traffic bis hin zum einzigartigen Wertversprechen.

Denken Sie also daran, dass die Erhöhung der Anzahl der Bestellungen, die Sie in Ihren E-Commerce-Shops erhalten, ein schrittweiser Prozess ist.

Sie werden in ein oder zwei Tagen keine Veränderung feststellen. Sie werden jedoch einen deutlichen Anstieg des Bestellvolumens Ihres Shops feststellen, wenn Sie die im Artikel genannten Tipps befolgen und Ihrem Shop treu bleiben.

Auf Farbenagentur, garantieren wir weit mehr als nur eine ansprechende Optik und ein modernes Layout für Ihren E-Commerce.

Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, Unternehmen weltweit effektive Lösungen anzubieten, um Sichtbarkeit im Internet zu generieren.

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